Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại i9bet158, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý an toànKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua kênh liên hệ chính thức
i9bet158 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — gõ yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, nhân viên sẽ chuyển đến bộ phận tài khoản xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để chỉnh sửa thông tin cơ bản hoặc cập nhật số ví liên kết như MoMo, ZaloPay.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là mã hóa kết nối. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu tài khoản không bị truy cập trái phép — từ xác thực OTP khi đăng nhập lạ đến quy trình xét duyệt thủ công khi rút tiền lần đầu qua ví điện tử.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu lưu trữ được mã hóa theo tiêu chuẩn vận hành nội bộ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua trình duyệt mà không mất tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy định lưu trữ nội bộ và yêu cầu pháp lý áp dụng.

Liên hệ chỉnh sửa dữ liệu

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để cập nhật thông tin cá nhân, hủy liên kết ví MoMo hoặc ZaloPay, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách người dùng tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy định lưu trữ nội bộ và các yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Không. Dữ liệu liên kết ví thanh toán chỉ dùng để xử lý nạp-rút và tra soát giao dịch. Chúng tôi không chuyển thông tin này cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác nhận danh tính thành công.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn giao diện và hỗ trợ hoạt động ổn định trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xử lý theo quy trình đóng tài khoản và xóa dữ liệu liên quan.

Chính sách có thể được cập nhật theo thay đổi vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.